JA-SIM-SDC

RÈGLES DE FONCTIONNEMENT IMPORTANTES POUR LES INSTALLATEURS

1. La date d’expiration et le numéro de téléphone sont imprimés sur le support de la carte SIM.

2. Après activation (insertion dans l’appareil de communication et connexion au réseau GSM), la carte SIM doit être enregistrée avec succès dans un délai de 30 jours. Sinon, le service SIM sera suspendu.

3. Lors de l’enregistrement d’un nouveau CP (control panel), un service gratuit de 30 jours est activé, que la carte SIM soit neuve ou déjà utilisée.

4. En revanche, l’enregistrement d’un ancien CP (déjà enregistré) entraîne la suspension du service SIM. Cette suspension intervient quelques minutes après l’enregistrement.

5. Une carte SIM suspendue peut être réactivée par le paiement d’un abonnement dans un délai de 365 jours.

6. Si le paiement n’est pas effectué dans ce délai, la carte SIM suspendue sera résiliée.

7. Une carte SIM résiliée est définitivement perdue (elle ne peut plus être utilisée et doit être remplacée).

RÈGLES DE FONCTIONNEMENT POUR LES UTILISATEURS

1. Les cartes SIM (services) non payées sont suspendues.
2. Une carte SIM suspendue peut être réactivée contre paiement dans un délai de 365 jours.
3. Si le paiement automatique (renouvellement) est activé, l’utilisateur ne reçoit pas de notifications concernant l’expiration prochaine de la période d’abonnement en cours.
4. Si le paiement automatique n’est pas activé, l’utilisateur reçoit des notifications 7, 3 et 1 jour avant l’expiration.
5. Après le paiement, l’utilisateur reçoit la facture.